Privacy Policy

1. Introduzione

Corso Innovation ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa Privacy Policy. Se non sei d'accordo con questa policy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione
• Informazioni di pagamento (elaborate da processori di pagamento sicuri)
• Messaggi inviati attraverso i moduli di contatto

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sorgente di traffico e percorsi di navigazione
• Informazioni sui dispositivi utilizzati

2.3 Cookies e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Ricordare le tue preferenze
• Mantenere la tua sessione di login
• Analizzare l'utilizzo del sito web
• Personalizzare i contenuti

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi educativi
• Processare iscrizioni e pagamenti
• Comunicare con te riguardo ai tuoi corsi
• Fornire supporto clienti
• Inviare aggiornamenti sui corsi e novità (con il tuo consenso)
• Analizzare l'utilizzo del sito per miglioramenti
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Rispettare obblighi legali e normativi

4. Base Legale per il Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: Quando hai fornito il consenso esplicito
• Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obblighi legali: Per rispettare requisiti normativi

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Con partner fidati che ci aiutano a operare (es. processori di pagamento)
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti legali e quelli degli utenti
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusi:

• Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Sistemi di backup sicuri e regolari
• Monitoraggio continuo per attività sospette
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre normative applicabili, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: Limitare il trattamento in certe circostanze
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per scopi specifici
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: Per la durata dell'account attivo più 3 anni
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di supporto: 2 anni dalla risoluzione del caso

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che:

• Il paese destinatario abbia un livello di protezione adeguato
• Siano implementate garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard)
• Siano rispettati tutti i requisiti GDPR per i trasferimenti

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

11. Modifiche a Questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite:

• Email all'indirizzo associato al tuo account
• Notifica prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

12. Contatti

Per domande riguardanti questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile.